Ce programme est spécialement structuré pour les professionnels du tourisme travaillant dans des hôtels, villages vacances, agences de voyage ou restaurants. La portée, la durée et le contenu sont déterminés sur mesure selon votre niveau de turc actuel et vos besoins professionnels.
Comment Se Déroule le Processus ?
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, notre équipe pédagogique vous contactera et évaluera vos objectifs, votre niveau actuel et votre environnement de travail lors d'un bref entretien. Sur cette base, une proposition de programme et un devis personnalisés vous seront préparés.
Aperçu du Programme
Langage d'accueil et de réception des clients
Scénarios de réception, réservation et guidage
Communication pour la gestion des plaintes et demandes
Portée adaptable à votre établissement ou à vos besoins individuels
Pourquoi Choisir ce Programme ?
Chaque professionnel et établissement du tourisme a des besoins différents — c'est pourquoi nous ne proposons pas de forfait fixe. Quel que soit votre niveau de turc actuel (débutant complet ou ayant déjà un certain niveau), le contenu du programme et l'approche pédagogique sont adaptés en conséquence. Le programme préparé sur mesure s'adapte exactement à vos scénarios réels d'accueil des clients. Il vous suffit de remplir le formulaire pour obtenir des informations détaillées.