1. Dispositions Générales
En visitant ce site web (istanbulenstitusu.com) ou en utilisant les services proposés par İstanbul Enstitüsü (les « Services »), vous êtes réputé avoir accepté les présentes conditions d'utilisation (les « Conditions »). Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser le site web ni les Services.
2. Description des Services
İstanbul Enstitüsü propose des cours généraux de langue turque (niveaux A1-C2 conformes aux normes CEFR), des programmes sectoriels de turc et des cours particuliers (en tête-à-tête) de turc. La portée, la durée et le contenu des Services sont tels qu'indiqués sur les pages produits ou dans l'offre de programme personnalisé.
3. Inscription et Création de Compte
Vous êtes tenu de fournir des informations exactes, à jour et complètes pour acheter un cours via le site web ou utiliser le formulaire de contact.
Vous êtes responsable de la confidentialité des informations de votre compte et de toutes les opérations effectuées sous votre compte.
İstanbul Enstitüsü se réserve le droit de restreindre l'accès des utilisateurs fournissant des informations fausses ou trompeuses.
4. Inscription et Paiement des Cours Généraux
Les cours généraux de turc (A1-C2) peuvent être achetés directement via le site web.
Après confirmation du paiement, les détails du programme, les informations sur le formateur et la date de début vous seront communiqués à l'adresse e-mail enregistrée.
Pour les conditions d'annulation et de remboursement, veuillez consulter la Politique de Remboursement publiée séparément.
5. Programmes Sectoriels et Cours Particuliers
Les programmes sectoriels de turc et les cours particuliers sont préparés sur mesure après une demande soumise via le formulaire de contact.
La portée, la durée et le tarif du programme sont déterminés d'un commun accord entre le demandeur et İstanbul Enstitüsü, et confirmés par écrit (par e-mail).
Les conditions finales de ces programmes figurent dans l'offre ou le contrat convenu séparément entre les parties.
6. Communication via le Formulaire de Contact et WhatsApp
En remplissant le formulaire de contact ou en nous contactant via WhatsApp, vous acceptez que les informations partagées soient utilisées pour évaluer votre demande et vous recontacter.
Pour des informations détaillées sur le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter la page Politique de Confidentialité.
7. Propriété Intellectuelle
Tout le contenu présent sur le site web (y compris textes, visuels, logo, matériels pédagogiques) appartient à İstanbul Enstitüsü ou est utilisé sous licence par İstanbul Enstitüsü. La reproduction, la distribution ou l'utilisation commerciale de ces contenus sans l'autorisation écrite d'İstanbul Enstitüsü est interdite.
8. Obligations de l'Utilisateur
En utilisant le site web, vous acceptez de vous abstenir des comportements suivants :
Mener des activités susceptibles de perturber le fonctionnement normal du site web ou de compromettre sa sécurité
Partager des informations fausses, trompeuses ou appartenant à autrui
Copier ou distribuer les contenus sans autorisation
9. Limitation de Responsabilité
İstanbul Enstitüsü ne garantit pas que les Services seront ininterrompus ou exempts d'erreurs. Dans la mesure maximale permise par la législation applicable, İstanbul Enstitüsü ne saurait être tenu responsable des dommages indirects pouvant résulter de l'utilisation du site web ou des Services.
10. Modification des Conditions
İstanbul Enstitüsü se réserve le droit de mettre à jour ces Conditions sans préavis. Les Conditions mises à jour entrent en vigueur dès leur publication sur le site web. La poursuite de votre utilisation du site web vaut acceptation des Conditions mises à jour.
11. Droit Applicable
Droit Applicable et Juridiction Compétente
Les présentes Conditions d'Utilisation et l'ensemble des services proposés par İstanbul Enstitüsü sont soumis aux normes internationales des services numériques ; en cas de litige, le droit commercial international et la réglementation en vigueur au lieu du siège de l'institution s'appliquent.
12. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.
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