1. Введение
İstanbul Enstitüsü («мы», «наше учреждение», «Компания», «Институт» или «Наша фондация») уделяет большое внимание конфиденциальности наших пользователей и защите их персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности подготовлена с целью объяснить, как ваши персональные данные собираются, используются, защищаются и передаются при посещении веб-сайта istanbulenstitusu.com («Веб-сайт») или использовании наших услуг. Эта политика разработана в полном соответствии с Общим регламентом по защите данных Европейского союза (GDPR), британским GDPR (UK GDPR), Законом о защите персональных данных (KVKK) и соответствующим местным законодательством о защите данных в тех глобальных регионах, где мы осуществляем свою деятельность.
2. Собираемые персональные данные
В целях предоставления и улучшения услуг, предлагаемых через наш веб-сайт, мы можем собирать следующие ваши данные:
Контактная информация: Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона.
Данные о транзакциях и курсах: Приобретенные курсы (общий турецкий язык от уровня A1 до C2, секторные программы), предпочитаемые языковые уровни и предпочтения относительно образовательного опыта.
Данные для связи и поддержки: Сообщения, запросы и переписка, направленные через форму обратной связи или линию в WhatsApp.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, информация о навигации по сайту и данные файлов cookie.
3. Методы сбора данных и правовое основание
Ваши персональные данные собираются в электронном виде через регистрационные формы на нашем веб-сайте, формы обратной связи, настройки файлов cookie, переписку по электронной почте и цифровые каналы, такие как WhatsApp. Основными правовыми основаниями для обработки ваших данных являются: заключение и исполнение договора, выполнение юридических обязательств, ваше явно выраженное согласие и наши легитимные интересы.
4. Цель использования данных
Собранные персональные данные обрабатываются в следующих целях:
Организация и управление языковыми курсами, секторными программами и индивидуальными занятиями.
Осуществление покупок и процедур регистрации, а также отправка информационных электронных писем.
Ответы на запросы клиентской поддержки и осуществление связи через WhatsApp или электронную почту.
Улучшение функциональности веб-сайта, персонализация пользовательского опыта и обеспечение его безопасности.
Выполнение обязательств в рамках GDPR, UK GDPR, KVKK, CCPA, PIPL, PIPA и других международных нормативных актов.
5. Передача данных
İstanbul Enstitüsü не продает и не передает в аренду ваши персональные данные третьим лицам. Ваши данные могут передаваться только в следующих случаях:
Уполномоченным деловым партнерам и поставщикам инфраструктуры, у которых приобретаются услуги для платежной инфраструктуры и выполнения технических операций.
Компетентным государственным учреждениям и организациям в рамках юридических обязательств.
6. Файлы cookie
Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта, анализа трафика сайта и сбора статистических данных. При первом посещении нашего сайта вы можете управлять своими предпочтениями в отношении файлов cookie или дать согласие через появляющийся баннер файлов cookie. Вы можете в любое время отклонить или удалить файлы cookie в настройках своего браузера; однако обратите внимание, что в этом случае некоторые функции сайта могут работать некорректно.
7. Безопасность данных и срок хранения
Для обеспечения безопасности ваших персональных данных принимаются надлежащие технические и административные меры. Наш веб-сайт защищен технологией SSL-шифрования, а против несанкционированного доступа, потери или утечки данных применяются меры безопасности в соответствии с международными стандартами.
Ваши персональные данные хранятся нашей фондацией в течение периода, необходимого для целей обработки, с соблюдением установленных законом сроков хранения, предусмотренных национальным законодательством стран, в которых мы работаем или в которых находятся наши пользователи (включая GDPR, UK GDPR, KVKK, CCPA, PIPEDA, PIPL, PIPA, APPI, PDPL, POPIA и соответствующее местное законодательство). При отпадении юридических или операционных оснований, требующих хранения данных, ваши данные удаляются, уничтожаются или анонимизируются.
8. Ваши права
Как пользователь, включая наших пользователей в Европейском союзе, Великобритании, Америке, Азии, на Ближнем Востоке, в Африке и других международных регионах, вы имеете следующие права в отношении своих персональных данных в соответствии с применимым национальным и международным законодательством (GDPR, UK GDPR, KVKK, CCPA, PIPL, PIPA и др.): право на доступ к данным, право на исправление или удаление, право на возражение против обработки, право на переносимость данных и право требовать ограничения обработки. Чтобы воспользоваться этими правами или отозвать свое согласие, вы можете связаться с нами по адресу электронной почты office@istanbulenstitusu.com.
9. Изменения в политике
Настоящая Политика конфиденциальности может обновляться по мере необходимости для поддержания соответствия GDPR, UK GDPR, KVKK и глобальным нормативным правовым актам. Актуальный текст вступает в силу с даты его публикации на веб-сайте.
10. Контакты
По любым вопросам и запросам относительно нашей Политики конфиденциальности или нашей практики защиты данных в рамках глобальных правил защиты данных (GDPR, KVKK, UK GDPR, CCPA, PIPL, PIPA, PDPL, POPIA и др.) вы можете написать нам по адресу office@istanbulenstitusu.com.