1. Einleitung
Das İstanbul Enstitüsü ("wir", "unser Institut", "Unternehmen", "Institut" oder "unsere Stiftung") legt großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre und der personenbezogenen Daten unserer Nutzer. Diese Datenschutzrichtlinie wurde erstellt, um zu erläutern, wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben, verwendet, geschützt und weitergegeben werden, wenn Sie die Website istanbulenstitusu.com ("Website") besuchen oder unsere Dienste nutzen. Diese Richtlinie wurde in vollständiger Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO/GDPR), der britischen DSGVO (UK GDPR), dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK) und den jeweiligen lokalen Datenschutzgesetzen der globalen Regionen, in denen wir tätig sind, verfasst.
2. Erhobene Personenbezogene Daten
Um die über unsere Website angebotenen Dienste bereitstellen und verbessern zu können, erheben wir möglicherweise folgende Daten von Ihnen:
Kontaktdaten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
Transaktions- und Kursdaten: Gekaufte Kurse (A1-C2 Allgemeines Türkisch, branchenspezifische Programme), bevorzugte Sprachniveaus und Präferenzen hinsichtlich des Bildungshintergrunds.
Kommunikations- und Supportdaten: Nachrichten, Anfragen und Korrespondenz, die über das Kontaktformular oder den WhatsApp-Kanal übermittelt werden.
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Informationen zur Navigation innerhalb der Website und Cookie-Daten.
3. Methoden der Datenerhebung und Rechtsgrundlage
Ihre personenbezogenen Daten werden auf elektronischem Wege über Registrierungsformulare auf unserer Website, Kontaktformulare, Cookie-Einstellungen, E-Mail-Korrespondenz und digitale Kanäle wie WhatsApp erfasst. Die wesentlichen Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer Daten sind: der Abschluss und die Erfüllung eines Vertrags, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, Ihre ausdrückliche Einwilligung sowie unsere berechtigten Interessen.
4. Zweck der Datenverarbeitung
Ihre erhobenen personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Organisation und Verwaltung von Sprachkursen, branchenspezifischen Programmen und Einzelunterricht.
Durchführung von Kauf- und Registrierungsprozessen sowie Versand von Informations-E-Mails.
Beantwortung von Kundendienstanfragen und Kommunikation über WhatsApp oder E-Mail.
Verbesserung der Website-Funktionalität, Personalisierung der Nutzererfahrung und Gewährleistung der Sicherheit.
Erfüllung von Verpflichtungen im Rahmen von GDPR, UK GDPR, KVKK, CCPA, PIPL, PIPA und anderen internationalen regulatorischen Rahmenbedingungen.
5. Weitergabe von Daten
Das İstanbul Enstitüsü verkauft oder vermietet Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Ihre Daten werden nur unter folgenden Umständen weitergegeben:
An autorisierte Geschäftspartner und Infrastrukturanbieter, von denen Dienste für die Zahlungsinfrastruktur und die Durchführung technischer Abläufe bezogen werden.
An zuständige staatliche Institutionen und Organisationen im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen.
6. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern, den Website-Traffic zu analysieren und statistische Daten zu erheben. Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, können Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten oder Ihre Einwilligung über das erscheinende Cookie-Banner erteilen. Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen ablehnen oder löschen; bitte beachten Sie jedoch, dass in diesem Fall bestimmte Funktionen der Website möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren.
7. Datensicherheit und Speicherdauer
Zum Schutz der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen. Unsere Website ist durch SSL-Verschlüsselungstechnologie geschützt, und es werden Sicherheitsmaßnahmen gemäß internationalen Standards gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Datenlecks angewendet.
Ihre personenbezogenen Daten werden von unserer Stiftung für den Zeitraum gespeichert, der für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist, vorbehaltlich der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, die in den nationalen Gesetzen der Länder vorgeschrieben sind, in denen wir tätig sind oder in denen sich unsere Nutzer befinden (einschließlich GDPR, UK GDPR, KVKK, CCPA, PIPEDA, PIPL, PIPA, APPI, PDPL, POPIA und der jeweiligen lokalen Gesetzgebung). Nach Wegfall der gesetzlichen oder betrieblichen Gründe, die eine Datenspeicherung erfordern, werden Ihre Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.
8. Ihre Rechte (Rechte im Rahmen des Globalen Datenschutzes)
Als Nutzer — einschließlich unserer Nutzer in der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich, in Amerika, Asien, im Nahen Osten, in Afrika und in anderen internationalen Regionen — stehen Ihnen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden nationalen und internationalen Vorschriften (GDPR, UK GDPR, KVKK, CCPA, PIPL, PIPA etc.) folgende Rechte zu: das Recht auf Auskunft, das Recht auf Berichtigung oder Löschung, das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Um diese Rechte auszuüben oder Ihre Einwilligung zu widerrufen, können Sie uns unter office@istanbulenstitusu.com kontaktieren.
9. Änderungen der Richtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie kann bei Bedarf aktualisiert werden, um die Konformität mit GDPR, UK GDPR, KVKK und globalen Rechtsvorschriften aufrechtzuerhalten. Der aktualisierte Text tritt ab dem Datum seiner Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
10. Kontakt
Für Fragen und Anliegen bezüglich unserer Datenschutzrichtlinie oder unserer Datenschutzpraktiken im Rahmen der globalen Datenschutzbestimmungen (GDPR, KVKK, UK GDPR, CCPA, PIPL, PIPA, PDPL, POPIA etc.) können Sie uns unter office@istanbulenstitusu.com schreiben.