1. Въведение
İstanbul Enstitüsü ("ние", "нашата институция", "Компанията", "Институтът" или "Нашата фондация"), отдава голямо значение на поверителността на нашите потребители и защитата на техните лични данни. Настоящата Политика за поверителност е изготвена с цел да обясни как се събират, използват, защитават и споделят вашите лични данни, когато посещавате уебсайта istanbulenstitusu.com ("Уебсайт") или използвате нашите услуги. Тази политика е съобразена и напълно отговаря на Общия регламент относно защитата на данните на Европейския съюз (GDPR), Регламента относно защитата на данните на Обединеното кралство (UK GDPR), Закона за защита на личните данни (KVKK) и съответното местно законодателство за защита на данните в различните глобални региони, в които оперираме.
2. Събирани лични данни
С цел да предоставим и подобрим услугите, предлагани през нашия уебсайт, можем да събираме следните ваши данни:
Данни за контакт: Име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер.
Данни за транзакции и курсове: Закупени курсове (общ турски език от ниво A1 до C2, секторни програми), предпочитани езикови нива и предпочитания спрямо образователния опит.
Данни за комуникация и поддръжка: Съобщения, заявки и кореспонденция, изпратени през контактната форма или линията в WhatsApp.
Технически данни: IP адрес, тип браузър, операционна система, информация за навигацията в сайта и данни от бисквитки (cookies).
3. Методи за събиране на данни и правно основание
Вашите лични данни се събират по електронен път чрез регистрационни форми на нашия уебсайт, форми за контакт, предпочитания за бисквитки (cookies), имейл кореспонденция и дигитални канали като WhatsApp. Основните правни основания за обработване на вашите данни са: сключването и изпълнението на договор, изпълнението на законови задължения, вашето изрично съгласие и нашите легитимни интереси.
4. Цел на използване на данните
Събраните лични данни се обработват за следните цели:
Организиране и управление на езикови курсове, секторни програми и индивидуални уроци.
Извършване на покупки и регистрационни процедури, както и изпращане на информационни имейли.
Отговаряне на заявки за клиентска поддръжка и комуникация чрез WhatsApp или имейл.
Подобряване на функционалността на уебсайта, персонализиране на потребителското изживяване и гарантиране на сигурността.
Изпълнение на задълженията съгласно GDPR, UK GDPR, KVKK, CCPA, PIPL, PIPA и други международни регулации.
5. Споделяне на данни
İstanbul Enstitüsü не продава и не дава под наем вашите лични данни на трети страни. Вашите данни могат да бъдат споделени само в следните случаи:
С упълномощени бизнес партньори и доставчици на инфраструктура, от които се ползват услуги за платежната инфраструктура и изпълнението на техническите операции.
С компетентни държавни институции и организации в рамките на законовите задължения.
6. Бисквитки (Cookies)
Нашият уебсайт използва бисквитки (cookies) с цел подобряване на потребителското изживяване, анализ на трафика в сайта и събиране на статистически данни. При първото си посещение на нашия сайт можете да управлявате предпочитанията си за бисквитките или да дадете съгласие чрез банера за бисквитки, който се появява пред вас. Можете по всяко време да отхвърлите или изтриете бисквитките от настройките на своя браузър; въпреки това имайте предвид, че в този случай някои функции на сайта може да не работят правилно.
7. Сигурност на данните и срок на съхранение
Предприемат се подходящи технически и административни мерки за гарантиране сигурността на вашите лични данни. Нашият уебсайт е защитен с технология за SSL криптиране и са приложени мерки за сигурност в съответствие с международните стандарти срещу неоторизиран достъп, загуба или изтичане на данни.
Вашите лични данни се съхраняват от нашия институт за периода, необходим за целите на обработването, като същевременно се спазват законовите срокове за съхранение, предвидени в националното законодателство на държавите, в които оперираме или в които се намират нашите потребители (включително GDPR, UK GDPR, KVKK, CCPA, PIPEDA, PIPL, PIPA, APPI, PDPL, POPIA и съответното местно законодателство). При отпадане на правните или операционните причини, изискващи съхранението на данните, вашите данни се изтриват, унищожават или анонимизират.
8. Вашите права (Права в рамките на глобалната защита на данните)
Като потребител, включително нашите потребители в Европейския съюз, Обединеното кралство, Америка, Азия, Близкия изток, Африка и други международни региони, вие имате следните права върху личните си данни съгласно съответното национално и международно законодателство (GDPR, UK GDPR, KVKK, CCPA, PIPL, PIPA и др.): право на достъп до вашите данни, право на коригиране или изтриване (право да бъдете забравени), право на възражение срещу обработването, право на преносимост на данните и право на искане за ограничаване на обработката. За да упражните тези права или да оттеглите съгласието си, можете да се свържете с нас на имейл адрес office@istanbulenstitusu.com.
9. Промени в политиката
Настоящата Политика за поверителност може да бъде актуализирана при необходимост с цел постигане на съответствие с GDPR, UK GDPR, KVKK и глобалните правни разпоредби. Актуалният текст влиза в сила от датата на публикуването му на уебсайта.
10. Контакти
За всякакви въпроси и запитвания относно нашата Политика за поверителност или нашите практики за защита на данните в рамките на глобалните регулации за защита на данните (GDPR, KVKK, UK GDPR, CCPA, PIPL, PIPA, PDPL, POPIA и др.), можете да ни пишете на office@istanbulenstitusu.com.